如何向客户介绍公司实力

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  如何向客户介绍公司实力:红鲁工服务理念:满足客户的要求,让客户轻轻做装修。红鲁工的实力:红鲁工装饰公司是在长沙从事多年的家装设计、施工的单位。公司原主营公装,现是家居、酒店、写字楼设计与施工一休化的专业公司,长沙装饰协会会员单位。技术力量雄厚,公司现有员工 20 多名,60 多名工作技术娴熟经公司培训合格后持证上岗的工人。红鲁工装饰公司给客户带来的是一种全新的一战式装修运营模式,为什么红鲁工装饰可以做到这一点:因红鲁工公司本身实力雄厚,有多年的装修经验、讲诚信,与各主材商有良好的合作,故有数十家精选品牌加盟红鲁工联合进行运作。红鲁工的特点:1、 技术娴熟的施工队:所有工人均经过培训考核上岗从业 5 年以上的技术工人。2、 完善的施工管理,四级监理、八段问责制。3、 为客户提供“一站式”消费的增值服务。 (何为一站式服务?因为公司有湖南最大的主材配送中心,并且主材折扣为长沙最低的。作为红鲁工的客户可足不出公司,即将所需的装修材料进行确定购买,从而减少了客户的购买主材的麻烦,更省心、省钱、省市。4、 省心服务:从竣工验收合格填写保修单起,公司负责两年免费保修,终身维护的售后服务。并且在竣工后的三个月与半年的时间,公司的客户服务人员会主动电话联系客户,了解装修使用情况,主动进行售后服务。 在竣工后公司还免费送装修保洁一次,环保检测一次,想客户之所想,想客户之所烦,保证工地的环保性。如客户需要维修,一个电线 小时内回复客户问题,水电问题 24 小时内得到解决。其他问题根据客户要求在客户合适的时间进行上门服务。概括而言,红鲁工的优势为:1、 全新一站式装修运营模式,让客户更省心、省时。2、 全市主材最低折扣店,让客户更省钱。3、 加盟品牌均为同行业种名列前茅的知名品牌,保证优质、优价、环保,保证了客户的整体装修质量。红鲁工服务优势:1、 一个标注(施工情况与合同约定为同一个标注)2、 两个最优(最省心的装修,最优惠的主材服务)3、 三个固定(材料固定、工艺固定、报价固定)4、 四项保证(保证材料为环保材料、保证主材为长沙市最优价格、保证工期与工艺质量为合同约定标准、保证 24 小时售后服务)5、 五次验收(材料验收、水电隐蔽工程验收、泥木验收、油漆验收、竣工验收)6、 六项服务(设计师全程效果服务、采购经理专业材料采购服务、主材配送省心服务、项目经理定点服务、工程监理严格监督服务、售后主动服务)如何向客户介绍公司服务流程红鲁工奉有“诚信”的企业文化,竭诚为客户提供明明白白的放心服务,为此,客户在红鲁工进行装修可分为三个阶段:当客户来红鲁工咨询时,我们将首先向 您介绍公司的历史、工程质量、服务流程、设计理念,并可以根据你的实际情况予以上门量房,在考虑你的功能要求的基础上出平面方案与估算(此报价在工程量不变的情况下与预算的误差不大于 10%,多退少补,所以您完全可以放心) 。当您对我们的品牌、工艺、价格、设计能力都了解并表示认可,决定委托我公司提供家装服务时,方进入到第二阶段施工图阶段。第二阶段:设计施工阶段在这一阶段设计师与您签订设计委托书并收取规定设计费后,将开始施工,一般在七天内完成您家居所需平面图、立面图、截点图、大样图、天花图、水电示意图,并表明材料、工艺要求、详细尺寸、油漆、配件、色彩等。设计师在完成初步方案后,将邀请您前来看方案,沟通后对方案做进一步的修改。在充分听取您的意见后,设计师会进一步修正方案,使其更趋现完美,在您认同我们的方案签字后,我们会根据方案出详细的工程报价。我公司为客户提供主材服务,为您推荐一批在市场上质量、信誉较好的主材品牌以及市场最低价格,公司为保证客户的利益,我们热别联系众多的主材合作伙伴,与其联营,将最低卖断价的主材提供给您,从而减少你不必要的开支。并且设计师可以陪同您去购买主材、在您对方案、报价都认可的情况下我们签订施工合同,签订合同时,请您缉拿工程总造价 55%的首期款与代购主材款工,约定好开工日期,我公司工程将安排施工队在 72小时之内开工。开始进入第三阶段:施工阶段。第三阶段:施工阶段在施工阶段有一次交底,四次验收您必须参加:技术交底、材料交底、隐蔽工程验收、木工收口验收、竣工验收。技术交底:开工日您将和设计师、预算师、工程监理、工程队长一起交底,协助我公司人员办理物业、水电等相关手续。开工后,您将对我们的材料与合同对照进行验收。如您验收未通过,我们将补会开材料进行施工。水电工程验收、木工验收后,请您缴纳工程总造价的 35%的中期款。竣工验收时,请您缴纳工程总造价的 5%的尾款,按照工程的实际发生量进行结算,多退少补,同进填写保修单和设计师、工程监理、各工程队长提供的服务满意书,如果不满意,我们将按照相关的规定,对他们进行罚款。第四阶段:售后服务阶段从竣工验收合格后公司负责两年免费保修、终身维护的售后服务。并且在竣工后的三个月时间,公司的客户服务人员会主动电话联系客户,了解装修使用情况,主动进行售后服务。在竣工后公司看免费送装修保洁一次,环保检测一次,想客户之所想,省客户之烦,保证工地的环保性。如客户需要维修一个电线 小时内及时回复问题,水电问题 24 小时内得到解决,其他问题根据客户要求在客户合适的时间进行上门服务。如何向客户介绍工程质量?在长沙市我们做过广泛的调查,在人工、材料、施工工艺和工程质量上,可以自豪的说我们是长沙最好的家装公司。材料:在材料上我们和各厂商建立长期合作关系,定点供货,确保材料的质量与环保,保证客户无后顾之忧,使用材的品牌都是长沙地区知名品牌,比如:大芯板我们采用帝森、元福、万象、福湘、油漆采用多乐士,水电材料用上海久通管和衡阳金杯的电线等。祥细内容如下:工序 使用材料 选用品牌 选用原因 水路凿设PPR 水管四种材料,一种是镀金管,一种是铜管,一种是铝塑管,我公司之所以选择上海久通管,是因为镀锌管使用时间长了会生锈,影响水质,且保温性差,有结垢(国家现禁止使用) ,铜管虽然避免了以上问题,但价位偏高,且工序繁复,久通管接头处因为用材不一样导致热胀冷缩第数不一样而易漏水,而上海久通管克服了以上的弊病,既环保,价格又适中,使用寿命长,施工简便,售后服务完善。墙面及吊顶电路凿设 衡阳金杯塑铜电线 平方毫米(用于日常照明电路及插座)4 平方毫米(用于普通空调电路)6 平方毫米(用于 5 匹空调及热式电热水器电路)市面上电线品牌多而杂,但能够符合国家标准的并通过中国电工产吕认证的则寥寥无几,我公司之所以选择用固定代理商提供的正宗金杯牌电线,因为其通了以上认证,且系湖南名优产品,且有良好的耐温、阻燃性能,线芯的材料及规格符合国家标准。而其它品牌一般以小平方的线芯充大平方,通过加厚绝缘或护套厚的方法蒙骗消费者,且绝缘体是再生塑料生产,阻燃性差,线芯发经,发黑。木工制作 大芯板(用于门窗及家居柜体,墙面装饰基础,异性吊顶的骨架等)福湘、万象。现在市面上大芯板吕牌很多,我公司选择福湘、万象两品牌,因为其优异的环保性(甲醛含量非常低)杉木实芯无空鼓,厚薄均匀,版面平整,因其它劣质大芯板,在使用过程中使人流泪,气味刺鼻且版面厚薄不一,板芯空鼓或木灰填充的,版面有明显填补。一方面影响工程质量,另

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